이용 요금
챗터링의 기본 기능은 무료입니다. 매일 지급되는 실버링으로 대화할 수 있고, 광고를 보면 실버링을 더 받을 수 있습니다. 아래 유료 상품은 대화를 더 하거나 광고 없이 쓰고 싶을 때 선택하는 것으로, 구매하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
꼬기 충전
꼬기는 서비스 안에서 쓰는 유료 재화입니다. 대화 확장, 선물, 이미지 생성, 꾸미기 등에 사용하며 실버링으로 전환할 수도 있습니다. 결제 승인과 동시에 계정에 지급되고, 그 시점에 상품의 제공이 완료됩니다. 별도의 배송이나 이행 대기 기간은 없습니다.
| 상품 | 지급 수량 | 판매가 |
|---|---|---|
| 꼬기 | 500개 | 500원 |
| 꼬기 | 1,000개 | 1,000원 |
| 꼬기 | 5,000개 | 5,000원 |
| 꼬기 | 11,000개 | 10,000원 |
| 꼬기 | 33,000개 | 30,000원 |
충전된 꼬기의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다. 그 기간 안에서만 사용하거나 환불을 요청하실 수 있고, 기간이 지나면 소멸합니다. 소멸 전에는 남은 수량과 기간을 미리 안내드립니다.
1회 결제로 충전할 수 있는 금액은 100,000원을 넘지 않습니다. 또한 충전된 꼬기는 회원 간 양도·대여가 불가능하며, 충전한 본인 계정에서만 사용할 수 있습니다.
표시 금액은 부가세 포함 가격입니다. 첫 결제 추가 지급 등 프로모션이 적용되는 경우 구매 화면에 그 내용과 기간이 함께 표시됩니다. 단건 결제 최고가는 30,000원입니다.
충전한 꼬기는 어디에 쓰나
꼬기는 현금처럼 인출하거나 다른 회원에게 넘길 수 없고, 서비스 안에서 아래 용도로만 사용합니다. 모두 앱·웹의 화면에서 사용처와 차감 수량을 미리 확인한 뒤 사용하게 되어 있습니다.
| 사용처 | 경로 | 쓰이는 방식 |
|---|---|---|
| 대화 이어가기 | 대화 탭 → 캐릭터 선택 → 대화 화면 | 무료 재화(실버링)를 다 쓰면 꼬기를 실버링으로 바꿔 이어서 대화합니다 |
| 선물하기 | 대화 화면 → 선물 → 선물 고르기 | 캐릭터에게 선물을 보낼 때 선물포인트로 바꿔 사용합니다 |
| 이미지 생성 | 대화 화면 → 이미지 만들기 | 캐릭터 이미지를 새로 만들 때 사용합니다 |
| 꾸미기·홈 슬롯 | 홈 탭 → 꾸미기 / 슬롯 추가 | 홈 화면 테마와 캐릭터 슬롯을 여는 데 사용합니다 |
| 멤버십 구매 | 마이 → 멤버십 | VIP 멤버십 구매에 사용할 수 있습니다 |
선물은 대화하는 AI 캐릭터와 나 사이의 호감도에만 반영됩니다. 그 캐릭터를 만든 회원을 포함해 다른 회원에게는 선물이나 포인트가 전달되지 않으며, 선물포인트는 꼬기나 현금으로 되돌릴 수 없습니다.
사용 내역은 마이 > 재화 내역에서 받은 기록과 쓴 기록, 남은 수량, 사용 기한을 언제든 확인할 수 있습니다.
VIP 멤버십
광고 없이 이용하고 싶을 때 선택하는 기간제 상품입니다. 세 가지 중에서 고를 수 있습니다.
| 상품 | 자동 갱신 | 판매가 |
|---|---|---|
| 1일권 | 없음 | 1,900원 |
| 15일권 | 없음 | 8,900원 |
| 30일 구독 | 30일마다 | 11,000원 |
30일 구독만 자동결제(11,000원/월) · 1일권·15일권은 자동갱신 없음
멤버십 혜택은 다음과 같습니다.
- 광고 시청 없이 실버링 수령 (하루 20회 · 최대 600)
자동 갱신과 해지
30일 구독만 자동 갱신 상품입니다. 해지하기 전까지 30일마다 11,000원이 같은 결제 수단으로 청구됩니다. 나머지 상품은 1회 결제로 끝나며 기간이 지나면 자동으로 종료됩니다.
해지는 앱과 웹의 마이 > 멤버십에서 언제든 할 수 있습니다. 다음 결제일 이전에 해지하면 추가 결제가 이루어지지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 혜택은 그대로 유지됩니다. 해지 뒤에도 기간이 남아 있다면 다시 이어서 이용하도록 되돌릴 수 있습니다.
청약철회와 환불
충전한 꼬기의 환불: 사용하지 않은 꼬기는 결제시점으로부터 1년 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 환불은 결제에 사용된 것과 동일한 결제수단으로만 진행되며, 이미 사용한 꼬기는 환불 대상에서 제외됩니다. 아래 고객센터로 요청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.
휴대폰 결제의 환불: 휴대폰 결제는 결제한 당월에만 결제취소가 가능합니다. 익월 이후에 환불을 요청하시면 휴대폰 요금 납부를 확인한 뒤 결제자 본인 명의의 계좌로만 환불해 드립니다.
결제일로부터 7일 이내이고 구매한 상품을 사용하지 않은 경우 청약철회하고 전액 환불받을 수 있습니다. 꼬기를 이미 사용했거나 멤버십 혜택을 이용한 경우처럼 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 뒤에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
환불은 청약철회 의사를 밝힌 날부터 3영업일 이내에 결제하신 것과 같은 방법으로 처리합니다. 같은 방법으로 환불이 어려운 경우에는 미리 안내드립니다. 잘못 결제된 금액(과오납금)이 있으면 확인 후 환급해 드립니다.
앱스토어·구글플레이에서 결제한 경우에는 각 스토어의 환불 정책과 절차를 따릅니다. 자세한 규정은 이용약관의 제25조(유료서비스 청약의 철회), 제26조(청약 철회의 효과), 제31조(과오납금의 환급)에 있습니다.
결제 수단과 구매 방법
문의
결제·환불 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.
- 고객센터 02-6014-9407
- 이메일 chatering@godinmedia.com